CONSEILS
Coupure totale, disjoncteur qui saute, panne partielle — avant d’appeler un électricien, quelques vérifications simples peuvent résoudre le problème en 5 minutes.
1. Vérifier si la coupure est générale ou localisée
Regardez par la fenêtre : vos voisins ont-ils du courant ? Si oui, la panne vient de votre installation. Si non, c’est une coupure Enedis — appelez le 09 726 750 06 (numéro gratuit 24h/24) pour connaître le délai de rétablissement.
2. Contrôler votre tableau électrique
Ouvrez votre tableau électrique. Si un ou plusieurs disjoncteurs sont en position basse (déclenché) :
- Débranchez tous les appareils du circuit concerné
- Réenclenchez le disjoncteur en le poussant vers le haut
- Rebranchez les appareils un par un pour identifier celui qui déclenche
3. Identifier l’appareil fautif
Si le disjoncteur saute dès qu’un appareil précis est branché, cet appareil est défectueux — ne le rebranchez plus. Si le disjoncteur saute sans raison apparente, votre installation est en cause.
4. Ne jamais forcer un disjoncteur qui ne tient pas
Un disjoncteur qui ne reste pas enclenché protège votre installation d’un court-circuit ou d’une surcharge. Le forcer peut provoquer un incendie. Coupez tout et appelez un électricien.
5. Cas particulier : panne après un dégât des eaux
Ne touchez à rien. Coupez le disjoncteur général si vous pouvez le faire en sécurité et appelez immédiatement un professionnel. L’eau et l’électricité ne font pas bon ménage.
Quand appeler un électricien ?
- Le disjoncteur saute régulièrement (plus d’une fois par semaine)
- La panne est totale et ne vient pas d’Enedis
- Vous sentez une odeur de brûlé ou de plastique chauffé
- Des prises ou câbles sont chauds ou noircis
- La panne survient après une infiltration d’eau
Électricité Cannoise intervient à Cannes et dans les Alpes-Maritimes 7j/7, week-ends et nuits inclus.